QUALITÄTSPOLITIK UND UMWELTPOLITIK

Unsere Geschäftsleitung hat es sich auf die Fahne geschrieben, die Anforderungen eines Integrierten Qualitäts- und Umweltmanagementsystems zu erfüllen. Dazu gehören die Ansprüche der Kunden, die Erfüllung der anwendbaren Compliance-Pflichten sowie die im Rahmen dieses Systems definierten Grundsätze, Ziele und Vorgaben. Diese Selbstverpflichtung umfasst nicht zuletzt das Bestreben, sowohl unsere kontinuierliche Verbesserung als auch die Steigerung der Umweltleistung zu erreichen.

Diese Politik stützt sich auf einen soliden Unterbau, wobei der Schwerpunkt auf folgenden Punkten liegt:

•  Kundenzufriedenheit, mit strikter Einhaltung aller eingegangenen Verpflichtungen;

• Optimierung der Prozesse, wobei stets effiziente und nachhaltige Lösungen angestrebt werden, einschließlich der Vermeidung von Umweltverschmutzung sowie der Kontrolle der Umweltauswirkungen;

• Sicherstellung, dass Qualitäts- und Umweltaspekte systematisch durchdacht und in jeder Phase der erbrachten Dienstleistungen umgesetzt werden, was zur wirtschaftlichen, finanziellen und ökologischen Nachhaltigkeit des Unternehmens beitragen wird;

• enge Partnerschaften mit Lieferanten;

• Wertschätzung der Humanressourcen, um die Verwaltungsleistung zu verbessern und so zum Erfolg des Unternehmens beizutragen;

• Schaffung eines Rahmens für Qualitäts- und Umweltziele, namentlich;

- Einbindung des Kunden bei der Festlegung der Dienstleistung, die seine Bedürfnisse am besten erfüllt, und Bereitstellung der Mittel und Methoden, die gewährleisten, dass die abgesprochenen Anforderungen erfüllt werden;

- Kontinuierliche Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit durch Auswahl und Bewertung unserer Lieferanten und Geschäftspartner, Wertschätzung der Mitarbeiter und technologische Innovation bei den eingesetzten Mitteln;

- Die Mitarbeiter des Unternehmens zu sensibilisieren, weiterzubilden und gut zu betreuen, um ihnen Fähigkeiten zu vermitteln und sie in die Lage zu versetzen, ihre Tätigkeiten effizient auszuführen und dabei die im integrierten Qualitäts- und Umweltmanagementsystem festgelegten Grundsätze zu gewährleisten;

- Erbringung der Dienstleistungen im Einklang mit den geltenden technischen und rechtlichen Anforderungen sowie den im Einzelfall festgelegten vertraglichen Anforderungen;