Política da Qualidade e Ambiente

A Administração compromete-se a satisfazer os requisitos do Sistema Integrado de Gestão da Qualidade e Ambiente dos quais fazem parte os requisitos do cliente, o cumprimento das obrigações de conformidade aplicáveis, impostos pelas políticas, objetivos e metas definidas no âmbito deste sistema. O Compromisso abrange também o empenho em incrementar tanto a melhoria contínua como a melhoria do seu desempenho ambiental.

Esta política assenta em valores sólidos, com especial enfoque para:

• Satisfação do cliente, no rigoroso cumprimento dos compromissos assumidos;

• Otimização dos processos, procurando sempre garantir soluções eficientes e sustentáveis incluindo a prevenção da poluição e controlo dos impactos ambientais;

• Assegurar que os aspetos relacionados com a Qualidade e Ambiente sejam pensados de forma sistemática, postos em prática em todas as fases da realização dos serviços, contribuindo para a sustentabilidade económico-financeira e ambiental da empresa;

• Relação de parceria com fornecedores;

• Valorização dos Recursos Humanos para melhorar o desempenho da gestão e assim contribuir para o sucesso da empresa;

• Proporcionar um enquadramento para os objetivos da Qualidade e Ambiente, nomeadamente:

- Obter a participação do Cliente na definição do serviço que melhor satisfaz as suas necessidades e colocar à sua disposição, meios e métodos que permitam garantir a satisfação dos requisitos acordados;

- Melhorar continuamente a competitividade, através da seleção e avaliação dos nossos fornecedores e parceiros no negócio, da valorização das pessoas e da inovação tecnológica nos meios utilizados;

- Sensibilizar, treinar e dar formação aos colaboradores da empresa, de forma a proporcionar competências e habilitá-los a desenvolver as atividades com eficiência garantindo os princípios estabelecidos no sistema de gestão integrado Qualidade e Ambiente;

- Realizar serviços em conformidade com os requisitos técnicos e legais aplicáveis, bem como, com os requisitos contratuais estabelecidos caso a caso;